为共创海淀区公共示范文化服务体系示范区，在甘家口街道文教科的支持下于2018年4月11日下午在甘东社区活动室开展了第四次老年人智能手机培训班。

　　第一次来参加活动的王阿姨说：“儿子过年的时候给我买了个智能手机，除了打电话其他功能基本都不会用，他们又没时间教我，听说今天有社区工作人员教老年人用智能手机，我就赶紧过来学习了。”虽然老人们动作较慢，但是社工们有足够的耐心和信心去教老人怎样使用智能手机，把每一个细节都讲解清楚透彻，并多次为老人示范，直到她们学会为止。社区还准备了一些笔、纸，在教老人过程中，让他们把每一个步骤都详细地记下来，确保老年人在没有社工指导的情况下，也可以独立操作、完成智能手机的使用。