打造一支专业化、职业化的社区工作者队伍,已成为加强基层建设的重要手段。

　　八家社区6月21日为全体工作人员带来了一场形式多样、内容丰富的“职场政务礼仪”和“女性形象礼仪”培训。结合社区工作的性质，重点从接待礼仪、仪容与着装礼仪等几个方面由表及里、由浅入深，如何更好的为居民服务等内容阐述了文明礼仪的重要性。

　　在培训过程中，专业老师采取了理论讲述、案例分析、现场互动相结合的教学法，重点讲解了社区工作人员在工作中如何注重个人妆容、着装和首饰佩戴等知识，并强调了仪容仪表是反映着一个人的精神面貌、朝气和活力，也是传达给接触对象感官最直接、最生动的第一信息，作为窗口单位的服务人员必须掌握好尺度。

　　之后专业老师又就在沟通过程中如何注重个人心态调整，怎样用一颗阳光心态面对身边的人和事儿等进行了多角度分析。老师深入浅出、贴近实际的讲解使八家社区工作人员深刻意识到学习职业礼仪的必要性，并掌握了基本原则。

　　居委会是政府与居民沟通的桥梁，是为社区居民服务的窗口，通过举办此次礼仪培训，提醒社区工作者们要注意举手投足间的文明礼仪，倡导文明言行，不但提高了为民服务水平，同时也提升了社区的整体形象和文明程度。

　　八家社区也将继续为社区工作者陆续开展专业理论知识培训等活动，为社区打造一支能力强、业务精的社区工作者队伍，树建良好的社区窗口形象而努力。