为进一步推进社区网格化服务管理居民参与度，提升居民对社区网格工作的了解程度，为促进社区网格工作的发展，2019年3月8日上午，曙光街道金雅园社区在社区会议室召开社区网格服务管理培训，为大家讲解社区网格员日常工作内容，如何让居民也参与到社区网格件拍摄队伍中去，对今年政府提出“接诉即办”工作内容进行简单的讲解。

　　活动中，社区网格员用PPT的形式简单为大家讲解本社区存在的几个网格案件种类，每天网格员巡查社区所做工作内容进行简单阐述，并对在场居民进行简单的拍件培训，促进大家对此工作内容以及形式有个初步认识，有助于今后社 区建设网格志愿队伍。

　　之后网格长谷书记还向大家概述了今年政府关于《市民热线反映》通报问题“接诉及办”工作方案的内容，简述了社区层面对于“12345市长热线、96181非紧急救赎热线”的基本工作流程。

　　通过开展此次活动，居民们对网格化服务管理工作有了更深刻的认识，促进社区居民能更积极的参与到网格志愿者队伍中来，为今后的社区治理打好基础。