近期疫情严重，数字平台部分演出取消，其中包括2020年“海之声”新年演出季4个演出项目，9场演出，以及海淀区文化馆主办的：迎春纳福 非你莫鼠 2020年筑梦海淀 文化传承 新春室内游园嘉年华活动邀您参加，海淀区文化馆（北馆）主办的：福满京城春贺神州——“海之春”新春文化季“文化公园”主题活动报名啦，两场免费室内游园会活动，现将处理办法公示如下：

1. 关于付费的“海之声”新年演出季取消演出全部进行退票处理(演出具体包括：《国图国韵京剧名家演唱会》1场、《国图国韵新春相声专场》1场、《奏响新春中外经典名曲新春交响音乐会》1场、《彼得·潘与温迪的奇幻之旅》6场，时间：1月28日——1月30日)，由于退票数量庞大，需要人工处理，我们会在两周左右的时间按照付费原路返回到每个用户的账户中；

2. 关于免费的两场室内游园会，对于已过期未处理的门票，我们一律签到处理，补发因为未扫码而误扣的积分，因为此次活动未签到的被拉黑用户我们一律做解除黑名单处理。

3.关于演出《偶王归来》（演出日期2020年2月29日）由于特殊时期演出也已经取消，票款已经返还完毕。

本次活动取消给大家带来的不便敬请谅解，平台的发展离不开大家的支持，希望大家今后也一如既往支持数字平台。

详情请拨打电话：18880383701

数字平台

2020年2月4日