2月14日，寒潮蓝色预警第一天，京城再次飘起密集的雪花，雨雪交集，气温骤降。陈静局长到区文旅局多个支部在永定路社区的五个点位，逐一检查干部值班值守情况，要求大家不畏严寒，守好阵地。中午时分，她提前到达四街坊东社区服务中心值班。自全区启动并深化党组织和党员“双联系 双报到”应急响应机制以来，这样的社区值守，区文旅系统党员同志们已坚持近两周。

在这场没有硝烟的抗疫战场上，海淀文旅局积极落实上级指示，班子成员率先垂范，党员干部忠于值守，为了明天的诗和远方，他们用实际行动坚守、奉献，留下一个个感人画面。

机制先行，吹响抗疫冲锋号

1月23日，节前最后一个工作日，区文旅局党组紧急召开科以上干部大会，部署抗击疫情工作，成立区文化和旅游局新型冠状病毒肺炎疫情防控应急指挥组，由书记、局长挂帅总指挥，下设应急协调组、舆情把控组、综合保障组3个工作组，要求全局上下把疫情防控作为当前最重要的工作来抓，时刻把人民群众生命安全和身体健康放在第一位。

快速响应，打响抗疫第一枪

1月24日，农历除夕夜，北京正式启动突发公共卫生事件一级响应机制，要求关闭所有公共文化场所和娱乐场所。“疫情就是命令”，在短短4小时内，区文旅局完成了全区694个图书馆、文化馆和210家文化娱乐场所（网吧、歌厅、游戏厅）、13家演出场所的通知、通告和关停工作，有效防止了人群的聚集。

坚守岗位，这个假期“很特殊”

春节是阖家团圆的日子，但这个春节假期，海淀文旅人甚至比平时更要忙碌。在这个不平凡的假期中，有的同志退掉了回乡的车票，有的退掉了国外度假的机票，有的回乡一天匆匆看看老人孩子就重返工作岗位。

为了在最短时间完成上级交办的筛查工作，应急协调组成立了两个应急小分队，对湖北旅游团在京情况及湖北籍游客入住情况分别进行排查。陈静局长动员40余名干部通过电话和微信工作群的方式，完成全区65家星级饭店和636家社会旅馆的摸底工作，并逐日上报区委区政府。与区域内246家旅行社逐一沟通，了解出团前往湖北及境外的团队情况。产业发展科收集经营损失信息，了解受疫情影响情况，同时不断将市区扶植经济发展的信息及时通知到位，为进一步掌握行业受到损失情况、提振行业信心打下了基础。执法队不间断地持续巡查文化娱乐场所关停情况，特别是开业住宿业的情况，确保人员不聚集，疫情情况有监控。舆情把控组连夜设计防疫宣传海报及折页，紧急协调印厂，赶制宣传海报700张，宣传折页8000份，最短时间送到尚在营业中的景区及宾馆饭店。

沉到一线，筑起抗疫“防火墙”

随着抗疫工作的持续展开，海淀文旅人充分发挥党员先锋模范作用，坚持两条线作战，全力投入到防疫一线。自2月2日起，区文旅局系统118名党员轮流下沉到永定路三街坊北社区、四街坊东西社区、上庄李家坟村等6个社区村参与社区值守。党员们起早贪黑，从早八点到晚十点，一日三班，按时到岗，从不间断，从无空挡。党组要求所有党员克服各种困难，服从社区安排，扎实开展工作，不得缺岗漏岗。同志们顶风雪、战严寒，与社区工作人员一起对出入人员验证、测体温，对来访人员仔细登记，电话核对返京隔离人员信息，协助社区把好重要关口，引导居民配合防控工作，减少非必要的外出，降低疫情扩散风险，坚决打赢疫情防控阻击战，共同构筑起抗击疫情的“防护墙”。

接到值守任务后，老党员黄廷虎说，我是党员我先上！文旅局党组班子冲锋在前，勇担社区值守第一班岗。年轻党员奋勇争先，有的同志值守点位距家50多公里也义无反顾，不管家住多远也要按时到岗参加值守。更多的同志参加单位值守后回到社区继续投身防疫工作。

解燃眉，紧要关头伸援手

区文旅局在与“双联系”对口上庄镇及永定路街道沟通中了解到口罩和消毒液的紧迫需求迫在眉睫。“基层的需要就是我们工作的方向”。文旅局书记、局长多次碰头，多方寻找物资，综合保障组陈娜同志联系到消毒液的进货渠道，经过不懈努力，共筹集消毒液200桶（3000斤），书记、局长带队第一时间送到“双联系”的对口单位，解决了社区（村）的消毒难题，得到了上庄和永定路镇街主要领导的高度赞赏。同时，区旅游行业协会消毒液的需求也十分强烈，综合保障组张桂和同志联系到一批消毒液，陈静局长指派稻香湖景区到外区拉回120桶消毒液，解决了50多家酒店的燃眉之急。

马力全开，文化产品线上供应“不断粮”

依托网络公共文化服务主阵地，丰富数字公共文化产品供给，扎实开展网上防疫新闻与数字报刊“读起来”、网上讴歌新时代主题作品“作起来”、网上文化艺术普及教学“动起来”、网上精选馆藏文物“活起来”、网上新春文化季项目“展起来”等“五起来”活动，极大地丰富了市民居家期间的精神文化生活。

截至目前，“海淀公共文化”微信公众号共发布抗击疫情主题艺术作品诗词类6首，诗朗诵MV1首、音频文件11个，创作歌曲1首，制作音乐MV3首，快板创作音频1个，征集画作59幅，书法作品24幅，印章作品46个，防疫居家健身操视频4个，剪纸作品4个，蛋雕作品6个，面塑作品1个，皮影戏作品1个；数字平台上传相关文艺微慕课、大型活动直播回放、文化活动记录视频、健身养生视频、影视精选视频等在线课堂/视频6445个；电子图书、电子期刊、有声读物等电子图书及期刊杂志85万余册；数字文化遗产介绍400个、VR场馆设施近20个，原创图片 165846张，平台数字资源总量约900T。

全天守候，市民热线疫情期间“不降速”

全天候畅通群众举报渠道，接听群众举报电话，及时办理12345转办件及信访件，加强有关疫情的接诉即办工作督办力度，积极协调群众酒店入住等紧急情况。截止目前接收关于疫情方面的转办件129件，群众合理诉求均得到有效解决。

主动向前，服务企业渡难关

受疫情影响，预计全区旅游综合收入将呈大幅下降趋势。在此背景下，产业发展科主动对接区内旅游企业，一方面加强宣传，向区域内旅游企业广泛宣传市、区相关政策，把区内减租降费、延缴社保等信息及时告知旅游企业，引导企业用好政策，树立信心；另一方面提前谋划对旅游企业的扶持政策，以及疫情后在文化旅游促消费方面的举措，帮助企业共渡难关。

保障有力，寒潮来袭暖心窝

面对突发疫情，文旅局党组一班人冲锋在前，周密部署、调度有序、指挥得当，保障了我们这支队伍保持了高效的战斗力。

为了保障文旅局全体党员干部的安全，陈静局长在第一时间与综合保障组进行沟通，要求尽快多方联系口罩、消毒液、洗手液等防疫物资货源，确保同志们防控到位，保障安全。针对天气寒冷、值班期间就餐不便等情况，保障组日夜协调，迅速采购一批军大衣、暖宝宝、帐篷、暖贴、方便面等物资。2月8日是元宵节，为了让值班的同志不受寒、及时用餐，综合保障组陈娜同志不辞辛劳，开着自家车用了一个上午时间默默给六个点位送去了刚到的军大衣、方便面、火腿肠等，使同志们既暖身又暖心，贯彻了上级指示，体现了关键时刻敢于冲锋的精神。